Wie schnell kann ein Transport durchgeführt werden?

Express in 24-48 Stunden. Regulär 1-3 Tage innerhalb der Schweiz, 3-5 Tage nach Kosovo oder Albanien.

Ist mein Fahrzeug während des Transports versichert?

Ja, jedes Fahrzeug ist vollkaskoversichert. Bei Abholung und Übergabe wird ein Zustandsprotokoll mit Fotos erstellt.

Transportiert Berisha Transport in den Kosovo und nach Albanien?

Ja, regelmässig. Zielorte sind unter anderem Prishtina, Prizren, Peja, Gjakova, Tirana und Durrës. Bei Zollformalitäten wird unterstützt.

Kann Berisha Transport mein Auto in der Schweiz abholen?

Ja, das Fahrzeug wird persönlich abgeholt – beim Händler, Privatverkäufer oder an einem anderen Ort in der Schweiz.

Was kostet ein Fahrzeugtransport?

Die Preise sind individuell und hängen von Strecke, Fahrzeugtyp und Service ab. Auf der Website steht ein Preisrechner für eine Schätzung bereit, ein verbindliches Angebot gibt es kostenlos auf Anfrage.

Kauft Berisha Transport ein Auto in meinem Auftrag?

Ja, das ist der Concierge-Service: Fahrzeugsuche, Besichtigung, Zustandsprüfung, Preisverhandlung, Kauf, Schweizer Zulassung und Lieferung vor die Haustür.

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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Website berisha-transport.ch. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG). Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Berisha Transport
Zimmerwaldstrasse 58, 3122 Kehrsatz
E-Mail: info@berisha-transport.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

2.1 Beim Besuch der Website

Die Website wird bei Vercel gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb erforderlich und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

2.2 Kontaktformular und Anfrage-Funnel

Wenn Sie das Kontaktformular oder den mehrstufigen Anfrage-Assistenten nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Angaben zum gewünschten Transport, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Übermittlung der Anfrage an uns erfolgt per E-Mail über den Dienstleister Resend sowie optional per WhatsApp.

2.3 KI-Chat-Assistent

Die Website bietet einen KI-gestützten Chat-Assistenten. Ihre Chat-Eingaben werden zur Beantwortung an den Dienst Anthropic (Claude API) übermittelt. Geben Sie im Chat Kontaktdaten an, werden diese — wie eine Formular-Anfrage — zur Bearbeitung an uns weitergeleitet. Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein.

2.4 Sendungsverfolgung (Tracking)

Für die Sendungsverfolgung speichern wir auftragsbezogene Daten (Auftragsnummer, Name, Telefonnummer, Fahrzeug- und Routenangaben, Status) in einer Datenbank beim Dienstleister Supabase. Der Abruf des Status erfordert Auftragsnummer und Telefonnummer.

2.5 Cookies und lokale Speicherung

Die Website setzt nur technisch notwendige Speicherung ein: Ihre Spracheinstellung, die Wahl von hellem/dunklem Design und Ihre Cookie-Entscheidung werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich, um Ihre Anfragen zu beantworten, Transporte abzuwickeln und die Website sicher zu betreiben. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung sowie unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website. Wo erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

4. Auftragsbearbeiter (Dienstleister)

Zur Bereitstellung der Website setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

Vercel — Hosting der Website.
Resend — Versand von Anfrage-E-Mails.
Anthropic — Betrieb des KI-Chat-Assistenten.
Supabase — Datenbank für die Sendungsverfolgung; gehostet in der Schweiz (Region Zürich).
CallMeBot / WhatsApp (Meta) — Zustellung einer internen Benachrichtigung über neue Anfragen an uns. Die Benachrichtigung enthält keine Anfrage-Details und keine Kundendaten — nur den Hinweis, dass eine neue Anfrage eingegangen ist.

Mit diesen Anbietern bestehen, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung. Eine Bearbeitung findet teilweise ausserhalb der Schweiz statt, insbesondere in den USA (Vercel, Resend, Anthropic). Wir stützen uns dabei auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere den Swiss–U.S. Data Privacy Framework bzw. die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist: Anfragedaten in der Regel bis zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage, Auftrags- und Buchhaltungsunterlagen gemäss der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren (Art. 958f OR).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung und auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 f. nDSG). Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren — in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

7. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Datenbearbeitung oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026